Ziraat Bankası’ndan İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

Ahmet · 2026-01-24T23:11:36+03:00

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum ek hesabımdan 16.01.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 592,98 TL tutarında “hayat sigortası” adı altında bir kesinti yapıldı. Daha önce de benzer adlarla ufak tutarlı kesintiler olmuştu; ancak bu kadar yüksek bir tutarla ilk kez karşılaşıyorum ve hiçbirine açık bir onay vermedim. Bu işlemden sonra müşteri hizmetlerini arayarak kesintinin iptalini ve ücretin iadesini talep ettim; ancak iptal edemediklerini, şubeye gitmem gerektiğini söyleyerek herhangi bir somut çözüm sunmadılar. Bu süreçte net bir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. İzinsiz ve bilgisizce yapılan bu kesintinin 16.01.2026 tarihli 592,98 TL tutarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu hayat sigortasının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin makul sürede çözülmemesi durumunda ise yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Maaş Hesabımda Onaysız Hayat Sigortası Kesintileri İade Ve Açıklama Talebi

Elif

Ziraat Bankası

1.977

Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan ek hesap hayat sigortası adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. 07.01.2026 tarihinde hesabımdan 520,94 TL, 08.01.2026 tarihinde ise “kapital artırma” açıklamasıyla 207,22 TL olmak üzere toplamda 728,16 TL kesinti yapılmıştır. Bu ...

ziraat-bankasi-maas-hesabimda-onaysiz-hayat-sigortasi-kesintileri-iade-ve-aciklama-talebi-1.jpg

1 Destek

Ziraat Bankası KMH Hesabımda Rızasız Hayat Sigortası Kesintileri

Selma

Ziraat Bankası

3.425

Ziraat Bankası’ndaki KMH (ek hesap) hesabımdan bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası kesintileri yapıldığını 7 Ocak 2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kapital Artırma Hayat Sigorta tutarı adı altında 2.052,06 TL ve KMH Hayat Sigorta tutarı adı altında 3.129,46 TL olmak...

1 Destek

Çözüldü

Ziraat Bankası İzinsiz Hayat Sigortası Ve Kesilen Ücretin Geri İadesi Talebi

Ali

Ziraat Bankası

365

"26 Ocak'ta para iadesi gerçekleştirilmiş. Arayıp durumu açıklayan olmadı ama sorunu çözmeleri memnun etti. Umarım bu uygulamadan vazgeçerler."

1 Destek

Ziraat Bankası Hesabından İzinsiz Kapital Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

Emrullah

Ziraat Bankası

1.947

Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Kapital hayat sigortası” adı altında iki ayrı işlemle 3.169,29 TL ve 1.593,42 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. 05.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak tarafımdan hiçbir onay, imza ya da başvuru olmamasına rağmen hesabı...

Ziraat Bankasından Onaysız Sigorta Kesintisinin İptali Ve Tam İade Talebi

Ulaş

Ziraat Bankası

2.742

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz TL hesabımdan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 21 Ocak tarihinde 2.066 TL tutarında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bu sigortaya dair herhangi bir talebim, onayım ya da imzam bulunmamaktadır. İşlem dekontta şube üzerinden yapılmış...