to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından İzin Almadan Yapılan Hayat Sigortası Kesintileri Ve Uzaktan İade Talebi
Ziraat Bankası emekli maaş hesabımdan, hayat sigortası adı altında iznim ve onayım olmadan 6 Ocak ve 26 Ocak tarihlerinde iki parça halinde toplam 5.500 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Emekli maaşım bu hesaba yattığı için, bu tür keyfi kesintilerden mağdur edildim.
Konu ile ilgili olarak banka şubesiyle telefonda görüştüm. Bana, iade ve iptal işlemi için şubeye gidip ıslak imza vermem gerektiği söylendi. Ancak sağlık durumum nedeniyle şubeye gidemeyeceğimi özellikle belirtmeme rağmen, uzaktan ya da farklı bir yöntemle yardımcı olunabileceğine dair bir çözüm sunulmadı.
Emekli maaş hesabımdan, bilgim ve açık onayım olmadan alınan toplam 5.500 TL hayat sigortası kesintisinin tamamının iadesini ve sağlık durumum nedeniyle şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, bu işlemlerin uzaktan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
