to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan İzin Alınmadan Otomatik Borç Tahsilatı Ve Fonların Geri Dönüşü
Ziraat Bankası Bankkart Genç Troy kredi kartı borcum bulunuyordu. KYK bursum, 2. Sınıfa yeni geçtiğim için sistemsel bir gecikme nedeniyle yatmadı. Bu yüzden borcumu en geç birkaç ay içinde ödemeyi planlıyordum.
20 Ekim 2026 saat 17:13’te arkadaşımın emanet olarak verdiği 500 TL’yi hesabıma yatırdım. Ancak bu para, benim hiçbir onayım ve açık bir talebim olmamasına rağmen otomatik olarak kredi kartı borcuma aktarıldı. Hesabıma geçen paranın iznim alınmadan kredi kartı borcuna mahsup edilmesinden rahatsız oldum.
Bu işlemin iptal edilmesini, 500 TL’nin yeniden vadesiz hesabıma aktarılmasını ve bu tür işlemler için mutlaka açık onayımın alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
