to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Bloke Olduğu Söylenen Emekli Maaşım Transfer Edilemiyor
Antalya Manavgat’ta Ziraat Bankası’ndan emekli maaşımı Garanti Bankası’na taşımak istediğimde, maaşım üzerinde bloke olduğu söylendi. Yaklaşık bir hafta önce öğrendiğim bu durum nedeniyle maaş taşıma işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Bu konu üzerine hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm. Görüştüğüm yetkililer maaşım üzerinde herhangi bir blokaj görünmediğini, sistemde bloke olmadığını söylüyorlar; ancak buna rağmen maaşımı başka bankaya taşıyamıyorum ve ortada net bir açıklama yapılmıyor.
Her iki tarafın da çelişkili bilgi vermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Emekli maaşım üzerindeki bu belirsiz blokaj sorununun araştırılarak, gerekli kontrollerin yapılıp varsa engelin kaldırılmasını ve emekli maaşımı Garanti Bankası’na sorunsuz bir şekilde taşıyabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bugün Manavgat Şubesine tekrar gittik. Bireysel müşteri temsilcisi sistemden baktığında hiçbir şekilde bloke görünmediğini söyledi. E devlet görselimi gösterdik ilk defa karşılaşıyoruz dendi. Genel merkeze ileteceklermiş. Sebepsiz nasıl bir blokedir göreceğiz bakalım
