Ziraat Bankası'ndan Aynı Banka Arası Havale İçin Haksız Ücret Kesintisi

11 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası Amasya şubesindeki hesabımdan, internet bankacılığı üzerinden başka bir Ziraat hesabına 1000 TL havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem için hesabımdan ücret kesildi. Daha önce aynı şekilde yaptığım havale işlemlerinde herhangi bir ücret kesintisiyle karşılaşmamıştım.
3.04 TL referanslı havale komisyonu,0,15 TL de BSMV tahsilatı adı altında hesabımdan kesinti yapılmıştır. Ziraat'ten Ziraat'e yapılan bütün işlemlerde ücret kesintisi olmamalıdır. Çünkü para aynı banka içinde dönüyor ve kalıyor. 30 senedir bu bankayı kullanıyorum. Hadi kestin diyelim çok çok cüzi bir rakam olur bu. Farklı banka havalelerinde de aynı şekilde kesinti cüzi olmalıdır. Günde 100.000 kişi havale yapsa 4 TL den 400.000 TL para alıyor. Ve bu rakam yükseldikçe bankanın aldığı parada yükseliyor elbette. İyi para! İyi soy gün!
Çoğunluğu emekli olan, hasta yaşlı vatandaşların cebindeki kıt kanaat geçindiği maaşa bile göz dik'en bir devlet bankası!
Ülke bitmiş tükenmiş. Oturup halimize ağlayalım.
Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve hem kesilen ücretin iadesini hem de bu tür kesintilerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Müşterileri ile ne bir iletişim kuruyorlar ne de telafi ediyorlar. Laf olsun diye gelip kopyala yapıştır yazı paylaşıyorlar o kadar. Her kes yolunu iyi bulmuş. Allah sorsun...