Ziraat Bankasından 5.000 TL Başvuru Ücretinin Geri Ödenmemesi

TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL yatırdım. Başvuru kriterlerini taşımadığım için başvurum iptal edildi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi yapılmadı.
ATM üzerinden iade almak istediğimde sistemde iadeniz gözükmemekte şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum. Bunun üzerine Kayaşehir Ziraat Bankası şubesine telefon aracılığıyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat yetkili bir kişiye bir türlü bağlanamadım ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım.
5.000 TL tutarındaki başvuru bedelimin, işlem yaptığım hesaba eksiksiz ve bir an önce iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.














