Ziraat Bankası'nda Zorunlu Ödeme Talimatlarının İptali İçin Çözüm Bulamama

Geçen sene Ziraat Bankası şubesinde hesap açarken zorunlu olarak üç adet ödeme talimatı vermek durumunda kaldım. Şu anda bu talimatları iptal edip maaş ödemelerimi kendi maaş hesabıma almak istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem gerçekleştiremiyorum.

Ne Ziraat Mobil uygulaması üzerinden ne internet şubesi üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu talimatları iptal edebildim. Tüm kanallarda en yakın şubeye yönlendiriliyorum. Bunun üzerine tekrar şubeye gittiğimde ise görevli memur konu ile pek ilgilenmedi ve talimatları oradan da iptal edemediğini söyledi.

Yaklaşık bir haftadır bu talimatları iptal ettirmeye çalışıyorum fakat ne müşteri hizmetleri ne de banka şubesi herhangi bir çözüm sunmadı. Yetkili birinin ilgilenmesini ve iptal edilmesini talep ediyorum.