to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Yetkisiz 1 Milyon TL İşlem Denemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
08.06.2026 tarihinde saat 04:47’de Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabımdan 1.000.000 TL tutarında bir işlem yapılmaya çalışıldığına dair bildirim aldım. İşlem başarısız olarak görülüyor ancak bu denemenin benim bilgim dışında ve iznim olmadan, Telegram üzerinden yapıldığını anlıyorum. Benzer şekilde Ayyıldız Team ismiyle ilgili pek çok şikayet olduğunu da gördüm ve bu durum güvenliğim açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Olayı fark ettiğim andan itibaren Ziraat Bankası müşteri temsilcisine hiçbir kanaldan ulaşamadım. Ne hesabıma ne de internet bankacılığıma ilişkin bir güvenlik önlemi aldırabilecek muhatap bulamıyorum. Bu kadar kritik bir güvenlik ihlali denemesinde bankaya ulaşamamak gerçekten kabul edilemez bir durum.
Ziraat Bankası’ndan internet bankacılığı hesabımın acilen güvenli hale getirilmesini, özellikle Telegram üzerinden yapılabilecek her türlü işlemin tamamen kapatılmasını ve hesabım üzerinde şüpheli tüm hareketlerin detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
