Ziraat Bankkartı İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Talebi

Tuğba

15 Mart 15:09

Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımın 5923 ile biten kart numarasıyla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iade ettim. Trendyol tarafından bankaya geri ödemenin 3 Mart tarihinde iletildiği ve iade tutarının 5–13 Mart tarihleri arasında hesabıma yansıyacağı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Trendyol sisteminde iade için görünen banka referans numarası 606219550276’dır. Sipariş no 10987232666. İade süresi de geçmiş olmasına rağmen kartıma herhangi bir giriş yapılmadığı için mağdur durumdayım.

Bekleme süresinin de üzerinde bir gecikme yaşandığı için, iade tutarının acilen hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

16 Mart 17:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bejna sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’ndan İznim Olmadan Gerçekleşen Yetkisiz İşlemler

Bejna

Ziraat Bankası

16 Mart 23:52

275

Ziraat Bankası’ndaki genç kart/bankkart bağlı vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında HINTAPP.COM/US isimli bir yere 25 Şubat, 23 Şubat ve 14 Mart tarihlerinde sırasıyla 22,38 TL, 22,21 TL ve 22,22 TL tutarlarında para çekimi yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde böy...

ziraat-bankasindan-iznim-olmadan-gerceklesen-yetkisiz-islemler-2.jpg

ziraat-bankasindan-iznim-olmadan-gerceklesen-yetkisiz-islemler-1.jpg

Ziraat Bankası'ndan Genç Kart Ve Hesap Açılışı Sürecinde Mağduriyet

Şevval

Ziraat Bankası

10 Kasım 2025 21:40

1.467

Ziraat Bankası üzerinden KYK bursu için başvurdum ve 4 Kasım tarihinde taahhütname onayımı gerçekleştirdim. Üniversite öğrencisiyim ve başvuru sırasında Genç Kart’ın otomatik olarak tarafıma gönderileceği, ayrıca hesap açılışının da otomatik yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne...

ziraat-bankasindan-genc-kart-ve-hesap-acilisi-surecinde-magduriyet-1.jpg

1 Yorum

Ziraat Bankası Amazon İadesi 5 Ağustostan Beri Kartıma Yatmadı, Şubeden Çözüm Alamadım

Atilla

Ziraat Bankası

26 Ağustos 2025 22:31

2.758

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımla Amazon’dan yaptığım 5.349 TL’lik alışverişin iadesi 5 Ağustos’tan bu yana hesabıma yansımadı. Amazon’dan iade işleminin tamamlandığına dair bilgilendirme mailini aldım ve bu maili de ekte paylaştım. Konuyla ilgili olarak İzmir Altındağ Şubesi’ne iki kez gi...