to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankkartı İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Talebi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımın 5923 ile biten kart numarasıyla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iade ettim. Trendyol tarafından bankaya geri ödemenin 3 Mart tarihinde iletildiği ve iade tutarının 5–13 Mart tarihleri arasında hesabıma yansıyacağı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Trendyol sisteminde iade için görünen banka referans numarası 606219550276’dır. Sipariş no 10987232666. İade süresi de geçmiş olmasına rağmen kartıma herhangi bir giriş yapılmadığı için mağdur durumdayım.
Bekleme süresinin de üzerinde bir gecikme yaşandığı için, iade tutarının acilen hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
