Ziraat Bankası’nda Şüpheli 1 Milyon TL İşlemi Sonrası Uzun Müşteri Temsilcisi Bekleyişi

08.06.2026 tarihinde saat 04.36 civarında Telegram Ayyıldız Teams üzerinden, Ziraat Bankası kartım veya hesabım üzerinden 1.000.000 TL harcama yapılmış gibi görünen ve içinde bir şifre bulunan bir mesaj aldım. Hiçbir kredi kartımın ya da hesabımın böyle bir limiti olmadığı için bu mesaj beni ciddi şekilde tedirgin etti ve işlemin tamamen şüpheli olduğunu düşünüyorum.

Mesajı aldıktan hemen sonra Ziraat Bankası’nı şüpheli işlem ve kart kayıp/çalıntı hattından aradım ancak uzun süre boyunca müşteri temsilcisine bağlanamadım. Böyle kritik bir konuda bu kadar uzun süre muhatap bulamamak Ziraat Bankası’na olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Bu şikayeti Mardin Derik’ten yazıyorum.

Yaşanan bu durumla ilgili olarak, tarafıma yazılı şekilde detaylı bilgi verilmesini, gelen mesajın kaynağının netleştirilmesini ve sisteminizde herhangi bir güvenlik açığı olup olmadığının titizlikle araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve kartlarım üzerinde bu işlem ya da benzer başka herhangi bir işlemin kesinlikle yapılmadığına dair açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum.