to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde nakit avans, kredili mevduat hesabı ve ihtiyaç kredisi kullanamıyorum. Ödemelerimi bugüne kadar düzenli yapmış olmama rağmen hem kredi kartım üzerinden nakit avans kullanamıyor hem de kredili mevduat hesabımdan yararlanamıyorum.
Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ve şubeyi aradım veya gittim. Müşteri hizmetleri sürekli şubeyle görüşmem gerektiğini söylüyor, şubeye gittiğimde ise her şeyin normal olduğu ve puanımın iyi olduğu ifade ediliyor. Ancak buna rağmen bana herhangi bir net bilgi veya gerekçe verilmiyor. Ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden somut bir açıklama alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımın tekrar açılmasını ve tüm kredili ürünlerimi kullanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum. Başka bankalarla çalışmak istemiyorum. Bu nedenle yaşadığım bu kısıtlamanın gerekçesinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Ziraat Bankası kredi kartıma ve KMH hesabıma yaklaşık bir aydır hiçbir gecikmem olmamasına rağmen kısıtlama getirildi. Kredi kartımın nakit avans özelliği kapatılmış ve kartıma işlem kısıtı konmuş durumda. Aynı şekilde taksitli KMH hesabımı da “yakın izleme” gerekçesiyle kullanamıyorum. Bu durumla ...
Ziraat Bankası kredi kartımda birkaç gündür nakit avans işlem kısıtlaması yaşıyorum. Kartımda herhangi bir borç ya da gecikme olmamasına rağmen, mobil uygulama üzerinden nakit avans çekmek istediğimde sistemde "işlem kısıtı vardır" uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine hem...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda Haziran ayından beri “işlem kısıtlı” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle özellikle nakit avans işlemi başta olmak üzere hiçbir işlemimi sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden sorunu çözmek istediğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği be...
Ziraat Bankası kredi kartımı ödemediğim için hem kart kullanımına hem de nakit avans kullanımına kısıt getirmişti. Bu ay ödeme yapmama rağmen 5 gündür kartım açılmıyor. Her aradığımda farklı cevap veriliyor. Yardımcı olunmuyor. Lütfen geri dönüş yapın, bir çözüme kavuşturun bu durumu.
Ziraat Bankası kredi kartım düzenli ödeme yapmama rağmen nakit avans işlemine kısıtlandı. Mobil uygulamadan düzeltemiyorum ve müşteri hizmetlerine bu konu ile ulaşamıyorum. Herhangi bilgilendirme yapılmıyor ve sebebini öğrenemiyorum. Düzeltilmesini talep ediyorum.
Yorumlar