to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Kredi Kartı Borcu Ödeme Sorunu
Ziraat Bankası uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda "Müşteri kaydınızda sorun bulunmaktadır. Lütfen şubenize başvurunuz." hatasını alıyorum. Kredi kartımı kullanamıyorum. ATM'ye taktığımda bile kartı iade ediyor. İçinde para olmasına rağmen borcumu ödeyemiyorum. IBAN aracılığıyla başka bir hesaptan para gönderdim ancak hesabımda para olmasına rağmen 2 aydır kredi kartı borcumu ne müşteri hizmetleri aracılığıyla ne şube aracılığıyla yatıramadım. Ben borcumu ödemek isterken bu şekilde almadığınızdan dolayı sorun yaşayan benim ve gecikme olduğu için faiz uyguluyorsunuz. Ben borcumu ödemek istiyorum, sizden dolayı bunu yapamıyorum. Ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen yardımcı olun.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Konu ile ilgili hala çözüm sunulmadı ve ben hala ödememi yapamadım. Lütfen acilen çözülmesini istiyorum. Ne mantıksız bir süreç bu.
