to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hayat Sigortası Kesintileri Ve Geri İade Talebi
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden, herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen, hesabımdan hayat sigortası adı altında para çekildiğini fark ettim. 2 Nisan tarihinde hesabımdan 1.171 TL, dün ise 2.337 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar iznim dışında tahsil edilmiştir. Bu kesintiler 5004 numaralı vadesiz hesabımdan yapılmıştır.
Herhangi bir sigorta başvurusu yapmadığım ve bu konuda onay vermediğim halde, hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Bu işlemleri fark edince, şu ana kadar bankayla henüz görüşme yapmadım; ancak bu mesajla birlikte öncelikli olarak bu izinsiz tahsilatların incelenmesini ve kesilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İznim ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu sigorta kesintilerinin araştırılarak sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
