Ziraat Bankası'nda Kart Limitimin Yetersizliği Ve Adaletsiz Değerlendirme

Uzun süredir Ziraat Bankası Bankkart Genç kart müşterisiyim. Kredi notum 1600–1700 bandında oldukça yüksek olmasına ve aylık gelirimin serbest meslekten yaklaşık 250 bin tl civarında olmasına rağmen, kart limitim 98.400 TL’de takılı kalmış durumda ve bir türlü artırılmıyor.

Ailemle birlikte esnaf olarak börekçilik yapıyoruz, babam ve kardeşlerimle ortak iş yerimiz var, tüm banka hesaplarımızda sürekli ve yüksek tutarlı para giriş çıkışı olmasına rağmen, benden çok daha düşük kredi notuna ve asgari ücretle çalışan arkadaşlarımın 200 bin tl kart limiti olduğunu görüyorum. Bu durum hem adaletsiz hem de müşteriye verilen değeri sorgulatıcı bir hal aldı.

Bugün yaptığım son limit artırma talebim de yine reddedildi. Daha önce 150.000 TL olarak limit artışı talep etmeme rağmen, sadece bir defasında yaklaşık 2.000 TL gibi çok cüzi bir artış yapılarak 98.400 TL’ye çıkarıldı, diğer tüm taleplerim ise direkt reddedildi. 9426 ile biten Bankkart Genç kartımda, kredi notum ve gelir düzeyim göz önüne alındığında bu limitin yetersiz olduğunu düşünüyorum.

Ziraat Bankası’ndan, kredi notum ve fiili gelir durumum dikkate alınarak kart limitimin en az 150.000 TL olarak güncellenmesini ve limit değerlendirme kriterleri konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.