to read complaints and reviews, or file yours.1
Ziraat Bankası'nda Kart Güvenliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
16 Nisan 2025 12:382.146
Kart bilgilerimi çalınmış bende Ziraat bankasını kartın arkasındaki numarayı aradım dün 24 saat sonra harcama itirazı yapabileceğimi söylediler. Bende bekledim süreci takip ettim. Süreç geçince müşteri hizmetleri ile gene iletişime geçtim 4 tane temsilci geçtik son temsilci kaba bir ton ile şubeden halledebilirsin diyor ses kayıtları varsa madem araştırılsın hem de benim harcamam olmadığını belirttiğim halde beni mağdur etti. Bu hizmet bunun içinde kullanılmayacaksa Ziraat Bankası neden yapıyor. Bunu şubeden şikayet edeceğim.
16 Nisan 2025 12:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
