Ziraat Bankası Üslupsuz Çağrı Merkezi Çalışanı

Merhaba,
06.01.2024 tarihinde saat 19.33 ile 19.34 arasında Ziraat Bankası çağrı merkezini aradım. Anneme gönderilen kart ile para çekmek istediğimizi fakat çekemediğimizi aktardım. Çağrı merkezi çalışanı ise bana hesabın kapalı olduğunu aktardı. Bende şubeye gitmeden halledebiliyor musunuz diye soru sordum. Soruma çağrı merkezinde adini bilmediğim şahıs 'anneniz madem para çekmeye gidiyorsa şubeye gitsin bir zahmet diyerek beni tersledi ve beni uçuncu kisi bilgi edinme isteğim olduğunu ve hakkımda suç duyurusunda bulunmakla tehdit ederek görüşmeyi daha beni dinlemeden saygısızca kapatmıştır. Oysa ben ilk görüşmemde annemin yanımda olduğunu dilerseniz güvenlik teyidi yapabilirsiniz diye aktarmama rağmen beni üslupsuz ve nezaketten yoksun rencide edici ve rahatsız edici üslup ile terslemiştir. Söz konusu çağrının Ziraat Bankası yetkililerince dinlenmesini ve tarafıma bu nezaket yoksunu arkadaş hakkında işlem başlatılmasını arz ederim. Ziraat Bankası bizim milli bankamız bu arkadaşın bu banka çatısı altında bu üslupta çalışmasından son derece rahatsızım.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Görüşme yapılan telefon numarası
5**696**64