to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda İzinim Olmadan Otomatik Taksit Kesintisi Ve Faiz Yansıtması
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum araç kredimin 3. Taksit ödemesini 30 Mart 2026 tarihinde saat 23:30 civarında mobil bankacılık üzerinden kendim yaptım. Ancak banka, gün henüz bitmeden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan saat 20:30 gibi ek hesabımı eksiye düşürerek taksit ödemesini otomatik olarak gerçekleştirmiş.
Bu işlem sonucunda krediye 1.817,67 TL faiz yansıtılmış ve tarafıma bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kredi numaram 2712-71029573-1007’dir. Konuyla ilgili bankayla yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmamıştır.
Bilgim ve onayım dışında ek hesabımdan çekim yapılarak yapılan bu işlem nedeniyle oluşan 1.817,67 TL faiz tutarının derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
