Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Taksitli Nakit Avans Faizinde Büyük Fark

ID:35115397

Taksitli Nakit Avans Faizinde Büyük Fark

Buket

Ziraat Bankası

07 Şubat 12:21

166

02.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasından yüzde 1,99 faiz oranı ile 25.000 TL tutarında, 3 taksitli nakit avans için hesaplama yaptım ve sistemde görünen faiz tutarı yaklaşık 938 TL civarındaydı. Bu hesaplamaya güvenerek 06.02.2026 tarihinde aynı şartlarla işlemi gerçekleştirdim.

Ancak 06.02.2026 günü saat 16.30 civarında Ziraat Mobil üzerinden kredi kartımın (son 4 hanesi 8021) taksitli nakit avansını kullandığımda, bu kez faiz tutarının yaklaşık 1.500 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Aynı tutar, aynı vade ve aynı faiz oranı görünmesine rağmen, işlem gerçekleştiğinde beklediğimden çok daha yüksek bir faiz hesaplandığını fark ettim. Eklediğim ekran görüntüsünde de işlem öncesi ve sonrası faiz tutarları arasındaki fark açıkça görülmektedir.

Ben, işlem öncesi mobil uygulamada görünen faiz tutarına göre hareket ettim ve bu bilgiye güvenerek taksitli nakit avans kullandım. Bu nedenle, faiz hesabındaki farkın düzeltilmesini, 25.000 TL tutarında 3 taksitli nakit avansın faiz tutarının işlem öncesi ekranda gösterilen yaklaşık 938 TL seviyesine çekilmesini talep ediyorum. Faiz hesaplamasının net ve şeffaf şekilde tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

taksitli-nakit-avans-faizinde-buyuk-fark-1.jpg

Ziraat Bankası

09 Şubat 10:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulaması Nakit Avans Mağduriyeti Yaşatıyor!

Ayşe

Ziraat Bankası

25 Şubat 2024 09:46

6.339

22 Şubat 2024 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartımdan 25 bin TL Nakit avans çekimi gerçekleştirdim. Bu işlem esnasında herhangi bir işlem ücreti veya faiz oranı bilgisi verilmeden doğrudan onay ekranına geçildi. Faiz ve ücret bilgilerini onay sonrasında görebileceğimi düş...

Ziraat Bankası Mobil Uygulaması Nakit Avans Mağduriyeti Yaşatıyor!

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Kredi Kartı Limiti Ve Nakit Avans Sağlanmadı

Ahmet

Ziraat Bankası

01 Aralık 2025 12:42

1.097

Ziraat Bankası müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarafıma 350.000 TL kredi kartı limiti ve faizsiz 25.000 TL taksitli nakit avans verileceği, bu şartları talep etmem durumunda kartın gönderileceği söylendi. Bu bilgiyi esas alarak kart başvurumu kabul ettim. Ancak 24.11.2025 tarihinde elime ula...

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Taksitli Nakit Avans Kapama

Orhan

Ziraat Bankası

24 Şubat 2024 14:50

2.702

Ziraat Bankası kredi kartı taksitli nakit avans borcumun tüm tutarını peşin olarak ödeyerek tüm kart borcumu kapattım. Çekilen taksitli nakit avans faiz iadesini almak için müşteri temsilcisine bağlandım. İlk olarak konuştuğum tarihte, yani 23.02.2024 09.17'de, müşteri temsilcisi alacağımın 12 bin T...

Vadeli Hesap Faiz Tutarı Görünmüyor Ve Hesap Bakiyesi Aynı Kaldı

Elif

Ziraat Bankası

24 Ocak 22:49

1.263

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kullandığım vadeli hesapta bir tutarsızlıkla karşılaştım. Hesabımın vadesi 26.01.2026 tarihinde dolmasına rağmen, hesap bakiyem ile vade sonu bakiyesi aynı görünüyor ve faiz tutarı vade sonu bakiyesinde yansımamış durumda. Yaklaşık 221.131 TL tutarında birik...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kart Kapatma Ve Kampanya Mağduriyeti

Metin

Ziraat Bankası

13 Ekim 2025 10:38

1.057

Ziraat Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 7811) kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım. 10.10.2025 tarihinde saat 16.57’de müşteri temsilcisi tarafından aranarak, kartımı kapatmamam için faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine temsilci,...