Ziraat Bankası'nda İstenmeyen Esnek Hesap Ve Kapatma Çilesi
Ziraat Bankası Van Özalp ilçesinde maaş bankası olarak promosyon anlaşmasına göre hesap açıldı. Vadesiz hesapta kredili mevduat hesabı olarak 75.000.000 TL değerinde esnek hesap açılmış.
Bunun yapılacağının bilgisi verilmeden yapılmış. İnternet bankacılığı üzerinden bu hesabı kapatmak istiyorum fakat şubeye yönlendiriyor. Çağrı merkezini arıyorum. İmzanız gerekiyor. Hesabın olduğu şubeye gitmeniz gerekiyor diyor.
Şubenin olduğu bölgede artık yaşamıyorum. Başka şubeye gittiğimde dilekçe verecekmişim öyle olacakmış. Bir KMH hesabı bu kadar zor kapatılıyor olmaz.
Her şeyi telefondan arayarak yapabilen insanlar benim imzam olmadan istemediğim şeyi kapatamıyorlar.
Nasıl bir bankadır anlamıyorum. Her fırsatta kötüleyeceğim asla hesap açmayacağım asla kredi kartı açmayacağım bir banka. Bu banka yüzünden başka bankadaki işimi halledemiyorum.
Kredi kartı almak istiyorum desem her şeyi şubeye çağırmadan telefonla bile hallediliyorken böyle bir durumun olması çok canımı sıktı.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Oğuzhan K., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda itirazınıza konu Kredili Mevduat Hesabınız (KMH) kapatılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler






