to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Harçlık Avans Limitinin Güncellenmemesi Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi
Ziraat Bankası’nda öğrenci olarak kullandığım Bankkart Genç hesabıma tanımlı Harçlık Avans limitimin, zamlar ve güncel koşullar nedeniyle artırılması gerekirken 6 Ocak'tan beri hiçbir şekilde güncellenmedi. Limitimin neden artmadığını öğrenmek ve çözüm bulmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece ilgisiz davrandı.
Sorunumla ilgili net bir açıklama yapılmadığı gibi, Harçlık Avans ile ilgili sorduğum sorulara da cevap alamadım. Hem limitin güncellenmemesi hem de müşteri temsilcisinin ilgisiz ve yetersiz tavrı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Harçlık Avans limitimin, güncel ekonomik koşullara uygun olacak şekilde acil olarak artırılarak güncellenmesini ve tarafıma bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kaç gün oldu ne sorunum çözüldü ne de ulaşıp durumu izah etmeye çalışan biri. Benim gibi bir sürü öğrenci şu an bu mağduriyeti yaşıyor. Artık acilen bu durumla ilgilenin.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
