Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Burs Limitim Yükselirken Harçlık Avans Limitim Artmadığı İçin Mağdur Oldum

profile
10 Ocak 13:26
476

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımı kullanıyorum. 8 Ocak itibarıyla burs limitlerim yükselmesine rağmen harçlık avans limitim herhangi bir artış göstermedi. Bildiğim kadarıyla burs tutarı yükseldiğinde harçlık avans limitinin de buna paralel şekilde güncellenmesi gerekiyordu ancak hesabımda böyle bir güncelleme yapılmadı.

Herhangi bir ek başvuru yapmadan bu limitin otomatik yükselmesi gerektiğini düşündüğüm için ayrıca müşteri hizmetlerine ya da şubeye başvurmadım. Şu an bursum artmış olmasına rağmen harçlık avans limitim düşük kaldığı için mağduriyet yaşıyorum.

Harçlık avans limitimin, güncel burs limitime göre yeniden hesaplanarak artırılmasını ve gerekli incelemenin yapılıp tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Ocak 21:47

Ziraat Bankası Bankkart Genç burs kartı kullanıyorum. Burs miktarı 8 Ocak tarihinden itibaren 4.000 TL’ye yükseltilmesine rağmen harçlık avans limitim halen 3.000 TL olarak görünüyor ve kendiliğinden güncellenmedi.

Herhangi bir başvuru ya da ek işlem yapmadan, burs tutarıyla paralel olacak şekilde harçlık avans limitimin de 4.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi 7244’tür.

Yaşadığım bu uyumsuzluğun en kısa sürede incelenerek limitimin güncellenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

11 Ocak 17:32

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartı kullanıyorum. Bursuma paralel olarak harçlık avans limitimin artırılmasını talep etmiştim ancak limitim hâlâ artırılmadı. Bildiğim kadarıyla burs tutarı arttıkça harçlık avans limitinin de otomatik olarak artması gerekiyor. 8 Ocak’ta bursum yattığı halde limitimde herhangi bir değişiklik olmadı.

Daha önce bu konuyu buraya yazarak ilettim, mail atıp düzeltileceğini söylediler fakat buna rağmen limitim hâlâ güncellenmedi. Kartımın sonu 7244 ile bitmektedir.

Harçlık avans limitimin, burs tutarıma paralel olacak şekilde bir an önce güncellenmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

10 Ocak 13:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Demir sonuçtan hiç memnun değil

Harçlık Avans Limitinin Burs Artışına Rağmen Güncellenmemesi

profile
09 Ocak 01:00
1.123

Burs Artışına Rağmen Harçlık Avans Limitim Güncellenmedi

profile
10 Ocak 01:50
1.253

Burs Artışı Sonrası Harçlık Avans Limitim Artırılmadı

profile
09 Ocak 19:11
678

Burs Zammına Rağmen Harçlık Avans Limitimin Artmaması

profile
10 Ocak 11:32
783

Ziraat Bankkart Genç Harçlık Avans Limitinin Yükseltilmemesi

profile
10 Ocak 03:24
1.010
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri