to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Faizsiz Kredi Başvurusunda Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası Mardin Artuklu şubesinden 25.12.2025 tarihinde faizsiz kredi başvurusu yaptım. Başvurunun üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Durumu öğrenmek için telefonla aradığımda, aradığım gün bana başvurunun ertesi gün onaylanacağı söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne bir onay ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Verilen sözün tutulmaması ve süreçle ilgili net bilgi paylaşılmaması beni mağdur ediyor.
Faizsiz kredi başvurumun aciliyetinin dikkate alınmasını ve başvurumun bir an önce onaylanarak sonuçlandırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
