to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık Pazartesi günü saat 16.30 sıralarında Ziraat Bankası Ankara Saray Şubesi’ne nakit borç ödemesi yapmak için gittim. Amacım 190.000 TL ödeme yapmaktı, ancak gişedeki Z***** isimli görevli benden 200.000 TL nakit aldı ve bu tutarın borcum olduğunu söyleyerek parayı geri iade etmedi. Ben sadece 190.000 TL yatırmak istediğimi belirtmeme rağmen, elimden alınan 200.000 TL’nin tamamı işlemde kullanıldı ve aradaki 10.000 TL bana geri verilmedi.
Durumu sormak ve itirazımı iletmek için şube müdürüyle görüştüğümde, müdür son derece saygısız ve kaba bir üslupla benimle konuştu. Bana “koçum” diye hitap ederek küçümseyici ve hakaret içeren bir tavır sergiledi. Banka gibi kurumsal bir yerde, özellikle şube müdürü konumundaki bir yetkilinin bu şekilde davranması beni hem çok üzdü hem de ciddi anlamda rahatsız etti.
Bu yaşananlar nedeniyle Ziraat Bankası Ankara Saray Şubesi müdürü ve Z***** isimli gişe görevlisi hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Şubedeki kamera ve işlem kayıtlarının incelenerek olayın detaylarının ortaya çıkarılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
11.11.2025 tarihinde saat 15:00’te Ankara Tarım Bakanlığı’nda bulunan Ziraat Bankası şubesinde, müşteri temsilcim Z**** Hanım’ın izinli olması nedeniyle M***** Günönü Hanım ile işlemlerimi gerçekleştirmek durumunda kaldım. Ancak, kendisinin sert ve azarlayıcı üslubu nedeniyle işlemler sırasında raha...
27.11.2025 tarihinde annem, vergi borcunu ödemek için Ziraat Bankası Ankara Keçiören şubesine gidiyor. Şubeye girişte bulunan güvenlik görevlisi ve diğer banka çalışanları, anneme yardımcı olmak yerine, vergi borcuna ait kağıdı annemin eline adeta fırlatıp burada ödeme yapılamayacağını söyleyerek te...
15:25 civarında Dudullu Ziraat Bankası şubesine hesabıma Euro para yatırmak için gittim. İşlem sırasında zayıf, kıvırcık saçlı ve siyah üst giymiş olan görevli, içeride bulunan başka bir beyefendiye yüksek sesle ve sert bir üslupla “Geçen paraları al, geçmeyen paraları alma” şeklinde ifade kullandı....
17 Ağustos 2025 gece 01:48’de 100. Yıl Ankara Ziraat Bankası şubesindeki ortadaki ATM’den kartımla hesabıma yaklaşık 55.000 TL yatırmak istedim. Tüm banknotlar 200 TL’likti. ATM önce bazı paraları reddetti, ardından reddedilen paraları tekrar alıp tamam tuşuna bastım fakat ATM tepki vermedi. Sonrası...
13 Ağustos ve 20 Ağustos tarihlerinde Konya Selçuklu Ziraat Bankası şubesinden hesabımdaki tüm bakiyeyi çekmek istedim. Hesabımda yaklaşık 480 birim döviz bulunuyordu. Ancak şubede bana “nakit yok, sizi arayacağız” denilerek işlemim sürekli ertelendi. Her seferinde ertesi gün saat 16:30-16:38 gibi a...
Altın 352 
Banka Kartı 4.989 
Bankkart Classic 331 
Bankkart Combo 187 
Bankkart Genç 3.505 Bankkart Platinum 302 
Başak Kart 135 BES 133 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 247 
Dolar 186 
Döviz 165 
E Cüzdan 39 
EFT 773 
Ekspertiz 67 
Euro 162 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 271 
Fatura Ödeme 507 
Fon 66 
Gold Kart 123 Harcama İtirazı 1.204 
Harç Ödeme 354 
Harçlık Avans 1.508 
Havale 736 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.094 
HGS 104 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 944 
Kredi 6.335 
Kredi Kartı 8.028 
Kredili Mevduat Hesabı 1.155 
Kurye 1.353 KYK Ödemeleri 821 
Maaş 899 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 142 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 980 NFC 328 
Numara Güncelleme 287 Operatör Değişikliği 332 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.446 
Para Yatırma 2.954 
Pos 711 
Promosyon 1.223 
Sanal Kart 142 
Sınav 90 
Sigorta 1.516 
Sim Kart Bloke 628 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 281 
Şifre 1.195 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 246 
Troy Kart 752 
Vadeli Hesap 288 
Virman 92 
Yorumlar