to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şubesinde Dövizimi Çekemiyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
13 Ağustos ve 20 Ağustos tarihlerinde Konya Selçuklu Ziraat Bankası şubesinden hesabımdaki tüm bakiyeyi çekmek istedim. Hesabımda yaklaşık 480 birim döviz bulunuyordu. Ancak şubede bana “nakit yok, sizi arayacağız” denilerek işlemim sürekli ertelendi. Her seferinde ertesi gün saat 16:30-16:38 gibi aranıp, o saatte şubeye gitmemin mümkün olmadığı söylendi. Bu süreçte iki kez şubeye gittim, hiçbir resmi belge verilmedi; sadece küçük bir kağıda not alınıp, arayacaklarını belirttiler.
Defalarca uğraşmama rağmen paramı çekemedim. Mağduriyetim nedeniyle dövizimi bozmak zorunda kaldım ve zarara uğradım. Bankadan, uğradığım zararımın karşılanmasını, paramın istediğim hesaba eksiksiz aktarılmasını ve artık hiçbir bakiyemin bu bankada kalmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili kamera kayıtlarının da incelenmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Gelişme
13 Ağustos ve 20 Ağustos tarihlerinde Konya Selçuklu Ziraat Bankası şubesinden hesabımdaki tüm bakiyeyi çekmek istedim. Hesabımda yaklaşık 480 birim döviz bulunuyordu. Ancak şubede bana “nakit yok, sizi arayacağız” denilerek işlemim sürekli ertelendi. Her seferinde ertesi gün saat 16:30-16:38 gibi aranıp, o saatte şubeye gitmemin mümkün olmadığı söylendi. Bu süreçte iki kez şubeye gittim, hiçbir resmi belge verilmedi; sadece küçük bir kağıda not alınıp, arayacaklarını belirttiler.
Defalarca uğraşmama rağmen paramı çekemedim. Mağduriyetim nedeniyle dövizimi bozmak zorunda kaldım ve zarara uğradım. Bankadan, uğradığım zararımın karşılanmasını, paramın istediğim hesaba eksiksiz aktarılmasını ve artık hiçbir bakiyemin bu bankada kalmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili kamera kayıtlarının da incelenmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
