Ziraat Bankası’nda 13.500 TL Promosyon Ödemesi 4 Aylık Gecikme Ve Kredi Kartı Olmadan Engellendi

Gençlik ve Spor Bakanlığı personeliyim ve maaş promosyonum Ziraat Bankası üzerinden yatmaktadır. Konya Kayalıpark Şubesi üzerinden aldığım banka promosyonu kapsamında hak etmiş olduğum 13.500 TL tutar, 15 Kasım 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 4 aydır tarafıma ödenmemektedir. Şu anda Ziraat Bankası’na herhangi bir kredi veya başka bir borcum bulunmamakta, ayrıca kredi kartım da yoktur.

Şubeye başvurduğumda, promosyon ödemesinin “ParaPuan” olarak tanımlandığı ve kredi kartım olmadığı için bu 13.500 TL’lik ödemenin yapılamadığı söylenmektedir. Maaş müşterisi olmama rağmen talep etmeme karşın kredi kartı da tarafıma verilmemektedir. Böylece promosyon ödemem, tamamen keyfi bir uygulamayla engelleniyor gibi bir durum ortaya çıkmakta, herhangi bir resmi yazı, gerekçe ya da net bir açıklama sunulmamaktadır. Sadece şube inisiyatifiymiş gibi davranılarak işlem yapılmıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Hak etmiş olduğum 13.500 TL tutarındaki promosyon ödememin, gecikmeksizin ya bankamatik kartıma yatırılmasını ya da tarafıma kredi kartı tanımlanarak bu kredi kartına yüklenmesini talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu süreçteki keyfi ve gerekçesiz uygulamanın sonlandırılmasını istiyorum.