to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ziraat Sahte ABD Doları Verdi
Bugün (5 Şubat 2024) saat 11 sularında Ziraat Bankası Mersin Metropol şubesindeki Amerikan Doları hesabımı kapatırken, sef K*** bana bantlı desteler ve bir kısım da bozulmuş deste verdi, "Saymamıza gerek var mi? " diye sorduğumda "Merkezden geldiği gibi veriyorum" cevabini verdi. Bir desteyi ve bantsız parayı sayıp çıktım. Adet olarak doğru banknotlarla diğer bankaya gittiğimizde 2 adet 100 dolarlık banknotun sahte olduğu ortaya çıktı. Bankaya geri donup bunları onlardan aldığımızı ve değiştirmeleri gerektiğini söyledik. Onlar da bankadan çıkmadan kontrol etmemiz gerektiğini, çıktıktan sonra sorumluluk almadıklarını söylediler.
Normal sartlarda para sayma makinesi dışında sahte banknotu anlamanın tüm yöntemlerini bilmemiz beklenemez. Parayı ben teslim alırken şube yukarıdaki gerekçe ile para sayma makinesinden geçirmekten imtina ettiği için de sef K***'in sorumlu olduğuna inanıyorum ve şikayetçiyim.
Gereğinin yapılmasını ve 2 adet gerçek 100 ABD doları banknotun tarafıma tevdi edilmesi için gereğini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Ruhi B., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
