to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Yurt Dışından Maaş Transferini Engelliyor Ve İletişim Kurulamıyor
Ziraat Bankası Yurt Dışından Gelen Maaş Transferimi (SWIFT) İşleme Almıyor ve Ulaşılamıyor!
İsveç’e taşınmam sebebiyle, buradaki resmi kurum/devlet birimi tarafından yatırılacak olan maaşımın Türkiye’deki Ziraat Bankası hesabıma transfer edilmesi için gerekli tüm SWIFT ve hesap bilgilerini Nisan 2026 tarihinde çalıştığım kuruma ilettim.
İsveç’teki çalıştığım kurum, maaş ödememi 25.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na başarıyla transfer ettiğini belgelemiştir. Ancak Ziraat Bankası tamamen kendi sorumsuzluğu ve ilgisizliği nedeniyle bu transfer işlemini onaylamamakta ve tutarı hesabıma aktarmayıp bloke etmektedir.
Şu an yurt dışında ikamet etmekteyim. Ziraat Bankası’nın yurt dışından ulaşılabilecek etkin bir uluslararası çağrı merkezi hattı bulunmamaktadır. Konuyla ilgili bankaya defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmamış, bankaya ulaşmak imkansız hale gelmiştir.
Resmi bir devlet kurumu tarafından gönderilen maaşıma hangi hak ve gerekçe ile el konulmakta ve hesabıma aktarılmamaktadır? Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan paramın günlerdir tutulması ve e-postalarıma yanıt verilmemesi kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Bir haftadır maaşımı alamadığım için mağdur durumdayım.
İsveç’ten gönderilen tutarın acilen hesabıma aktarılmasını, yaşanan bu aksaklığın gerekçesiyle ilgili tarafıma e-posta veya telefon yoluyla acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
