to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Uzayan SWIFT Transferi Sorunu Ve İlgisizlik
Merhaba,
Ziraat Bankası'nda SWIFT işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Bir haftadan uzun süredir para hesabıma aktarılmadı. Geçen ay da aynı problem oldu. 22/05/2025 tarihinde yurt dışından gelen para transferi yine hesabıma aktarılmadı ve işlerimi aksatacak bir duruma yol açtı. Bankaya gitmem bile yeterli olmuyor; bankadaki çalışanlar hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Konu hakkında bankaya girip çıkmam bir oluyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, belge talebi oluşturuyorlar ve ardından otomatik mesaj geliyor: 'Hesabınıza yatan para mevcut değildir.' Hiçbir şekilde ilgi gösterilmiyor. Farklı bankalarla çalışan iş arkadaşlarım paralarını anında alırken, ben bu sorunu yaşamak zorunda mıyım? Bu saatten sonra Ziraat Bankası ile olan tüm işlemlerimi sonlandıracağım. İlgi ve alaka sıfır; insanları mağdur etme hakkınız yok. Bilgi bile sağlayamıyorsunuz, koca devlet bankasısınız. Konu hakkında yardım etmenizi istiyorum. Tabii ki edebilirseniz, çünkü şu ana kadar yardımcı olmadınız. Banka çalışanlarınızın konuyla ilgili bilgisi bile yok.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Dönüş Yapılmasını pek zannetmiyorum konuyla ilgi alaka 0
Banka beni aramadı şuan arıyorum 16 dakika oldu halen bağlanamadım ilgi halen 0
Bankanız tarafında aranmadım ne zaman arayacaksınız ödemelerim aksadı.
Bugün de aranmadım banka tarafından ancak otomatik mesaj atın siz
Sait bey geldi mi paranız? Ben de aynı sorunu yaşıyorum üstelik havale günlerimiz de aynı gün