SWIFT İşlemlerinde Ziraat Bankası Sorunu


Merhaba,
Ziraat Bankası'nda SWIFT işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Bir haftadan uzun süredir para hesabıma aktarılmadı. Geçen ay da aynı problem oldu. 22/05/2025 tarihinde yurt dışından gelen para transferi yine hesabıma aktarılmadı ve işlerimi aksatacak bir duruma yol açtı. Bankaya gitmem bile yeterli olmuyor; bankadaki çalışanlar hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Konu hakkında bankaya girip çıkmam bir oluyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, belge talebi oluşturuyorlar ve ardından otomatik mesaj geliyor: 'Hesabınıza yatan para mevcut değildir.' Hiçbir şekilde ilgi gösterilmiyor. Farklı bankalarla çalışan iş arkadaşlarım paralarını anında alırken, ben bu sorunu yaşamak zorunda mıyım? Bu saatten sonra Ziraat Bankası ile olan tüm işlemlerimi sonlandıracağım. İlgi ve alaka sıfır; insanları mağdur etme hakkınız yok. Bilgi bile sağlayamıyorsunuz, koca devlet bankasısınız. Konu hakkında yardım etmenizi istiyorum. Tabii ki edebilirseniz, çünkü şu ana kadar yardımcı olmadınız. Banka çalışanlarınızın konuyla ilgili bilgisi bile yok.


Halen çözüm sağlanmadı. Banka, mesajlarımı ve gönderdiğim evrakları dikkate almıyor. 22 Kasım'da gönderilen 250 euro hesabıma aktarılmadı. Sayın Ziraat Bankası çalışanları, para nerede? SWIFT işlemi 2 gün sürerken aradan bir haftalık zaman geçmesine rağmen para hesaba geçmedi. Acil çözüm bekliyorum.

Ziraat Bankası SWIFT İşlemi sorunu Ziraat Bankası'ndaki hesabımdan bir yurt dışı hesabıma SWIFT işlemi yaptım ancak 10 günden fazla hesabıma yansımadı. Ziraat ile iletişime geçtiğimde bir bilgilerinin olmadığını bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Bu SWIFT işlemi alıcı hesaba ulaşmadığı takdirde...
Yorumlar