Ziraat Bankası Yeni Kartta Soyad Hatası

Bugün Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartım elime ulaştı; ancak hem kartın gönderildiği zarfın üzerinde hem de kartın üzerinde soyadım yanlış yazılmış. Soyadım “Alkan” olmasına rağmen “Kalkan” olarak yazılması beni hem şaşırttı hem de açıkçası hayal kırıklığına uğrattı.

Banka gibi resmi bir kurumun müşterisinin soyadını bu şekilde hatalı yazması kabul edilebilir bir durum değil. Kart gibi kimlik yerine geçen bir üründe bu tarz basit ama önemli hataların yapılmaması, gerekli kontrollerin artırılması ve bu tür yazım hatalarının düzeltilmesi gerektiğini talep ediyorum.

Ziraat Bankası’ndan hem kendi adıma gerekli düzeltmenin yapılmasını hem de diğer müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması için bu konuda daha dikkatli olunmasını rica ediyorum.