to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ve TOKİ'den 5.000 TL Başvuru Ücretimin Geri Ödenmemesi
İstanbul’da 500 bin sosyal konut projesi için 25 Kasım Salı günü Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvurumu yaptım ve 5.000 TL başvuru bedelini ödedim. 10 Mart Salı günü ise başvuru şartlarını taşımadığım gerekçesiyle başvurumun iptal edildiğine dair TOKİ’den SMS aldım.
Aradan 16 gün geçmesine rağmen 5.000 TL başvuru ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. İademi almak için Kütahya’daki Ziraat Bankası şubesine de gittim ancak herhangi bir sonuç alamadım ve net bir bilgi verilmedi. Ne TOKİ’den ne de bankadan iadenin neden gerçekleşmediğiyle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmadı.
Başvurunun iptal edildiği açıkça bildirildiği halde ödediğim 5.000 TL’nin bu kadar uzun süre iade edilmemesinden şikayetçiyim. 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
