to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Başvuru Ücreti İadesi Talebi
16.11.2025 tarihinde Bursa’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden TOKİ’nin Bursa merkezinde yer alan 500 bin konut projesine başvuru yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada başvurunun çıkmadığını gördüm, ancak başvuru ücretim tarafıma iade edilmedi.
Herhangi bir kanaldan Ziraat Bankası veya TOKİ ile henüz görüşme yapmadım. TOKİ başvurum sonuçlanmış ve hak sahibi olamamış olmama rağmen, başvuru sırasında ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Başvuru bedelimin neye istinaden iade edilmediği konusunda bilgilendirilmek ve ödediğim 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
