to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Van'da Banka Şubesinde Yaşanan Sorumsuz Personel Davranışı
Van Ziraat Bankası Kazım Karabekir Şubesi'nde çalışan R**** Y**** adlı personelin sorumsuz ve rahat tavırlarına şahit oldum. İki hafta önce çiftçi kredisi için başvuruda bulunduk. Bize, bazı evrakları getirmemiz halinde 135 bin TL kredi kullanabileceğimizi ifade etti. Gerekli evrakları tamamladık ve ardından kefil gerektiğini belirtti. Başka bir şehirde kefil bulduk ve bize şirketinde kullandığı 0535*****98 numaralı telefonu verdi. Ancak kefilimiz Gazipaşa şubesine gittiğinde, telefonlarımıza cevap alamadık. Şubeyi arayarak kendisine ulaştık ve evrak talep ettik. Evraklar gönderilmişti fakat boştu ve kendisinin doldurması gereken kısımlar eksikti. İki haftadır ne telefonlarına ne de şube telefonlarına cevap veriyor ve bizi mağdur ediyor. Diğer şube çalışanlarına ulaştığımızda ise yapacakları bir şey olmadığını söylüyorlar.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Banka çalışanları piyasada çıraklıktan ticarethanede yetişmedikleri için insan ilişkileri maalesef genelde kötü. Pek çok bankada da böyle. Farkında bile değiller... Bu tür şeyler çok var maalesef. Tele dönmez maile cevap vermez, hallederiz diyerek iş yapar vs. Vs. İşi öğretir gibi olunca da bu sefer kötü oluyoruz.