to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası İstanbul Ümraniye Çarşı şubesi vadesiz hesabıma ve kredi kartımın nakit avans kullanımına 3 gündür hiçbir şekilde tarafıma yazılı veya sözlü bir bildirim yapılmadan bloke konuldu. Şubeye gittiğimde ve büyük uğraşlar sonucunda telefondan müşteri hizmetlerine ulaştığımda, bunun farklı bir bankadaki KMH ödememde yaşadığım gecikme nedeniyle olabileceği söylense de kesin ve net bir bilgi verilmedi.
Şube çalışanları ve müşteri hizmetleri sadece blokajın belki pazartesi kaldırılabileceğini ifade etti, ancak bu süreçle ilgili hiçbir resmi açıklama, belge ya da net bir tarih paylaşılmadı. Şu anda hesabımdan para çekemiyorum ve kredi kartımın nakit avans özelliğini kullanamıyorum, bu nedenle nakit ihtiyaçlarımı karşılayamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Herhangi bir yasal bildirim ya da resmi tebligat olmaksızın bu şekilde keyfi bir blokaj uygulanmasını kabul etmiyorum. Vadesiz hesabımdaki ve kredi kartı nakit avansımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve kartımın nakit avans kullanımına tekrar açılmasını, ayrıca bu işleme ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda vadesiz hesabıma bağlı banka kartımda para bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir yerde kartımı kullanamıyorum. Ne ATM’den para çekebiliyorum, ne de POS cihazlarında veya internet alışverişlerinde işlem yapabiliyorum. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir SMS, mail ya da ...
Ziraat Bankası'ndaki vadesiz hesabıma 16 Ocak tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Blokenin gerekçesini bilmiyorum ve o günden beri hesabımı kullanamıyor, parama erişemiyorum. Bu süre içinde hem telefon bankacılığı üzerinden hem de şubeye defalarca giderek bilgi almaya ç...
Ziraat Bankası’nda bulunan hem banka kartımda hem de kredi kartımın nakit avansında uzun süredir kısıtlama bulunuyor. Banka kartımdaki kısıtlama yaklaşık 1,5 aydır, kredi kartımın nakit avans kısmındaki kısıtlama ise yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Bu nedenle ne nakit avans kullanabiliyorum ne de ban...
Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartımdan nakit avans çekemiyorum. Yaklaşık bir yıldır hem ATM’den hem de uygulama üzerinden nakit avans talep ettiğimde işlem gerçekleşmiyor ve ekranda sadece “Nakit avans gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı görüyorum; herhangi bir detaylı açıklama yapılmıyor. ...
Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen, üç gündür kartımın yurt içi nakit avans kısıtlaması kaldırılmıyor. Kartımda borç olmamasına rağmen hâlâ nakit avans kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Konu ile ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnız...
Yorumlar