to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Troy Kartımdan Yetkisiz Google Ve YouTube Kesintileri Ve İade Talebi
Uzun süredir Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımdan Lidio / Google YouTube.com adına düzenli olarak kesintiler yapılıyor. Önceleri tutarlar daha düşük olduğu için çok dikkat etmemiştim; ancak 09.08.2026 tarihinde kartımdan 119,99 TL çekim yapılınca konunun üzerine gittim. Tüm Google ve YouTube.com hesaplarımı detaylı şekilde kontrol ettim, aktif görünen hiçbir üyelik veya abonelik bulunmuyor.
Yetkili olmayan, sebebi açıklanamayan bu 119,99 TL’lik işlemin ve aynı kaynaktan yapılan diğer kesintilerin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin hangi üyelik veya işlem üzerinden gerçekleştiğinin açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, kartımdan benim onayım dışında benzer bir çekim yapılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
