to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Troy Kart Limit Artırımı
12 Şubat tarihinde Ziraat Troy kartımın 18.000 TL olan limitini, limit güncelleme bölümünden 20.000 TL olması için başvuru yaptım. Ayrıca talep etmem halinde 156.000 TL'ye kadar limit artırabileceğim mesajı gelmesine rağmen, bugün dördüncü gün ve limit artışım hala gerçekleşmedi. 'başvurularım' kısmında limit artışı başvurum görünmüyor. Çağrı merkezini aradığımda 'başvurunuz görünüyor, SMS'i beklemeniz gerekiyor. Bugün de gelebilir, yarın da gelebilir.' deniliyor.
Ancak her gün aynı cevap veriliyor ve o 'bugün' veya 'yarın' hiç gelmiyor. Sizin 15 yıldır maaş müşterinizim. 156.000 TL'ye kadar yükseltebileceğiniz mesajından sonra 20.000 TL'ye bile bu kadar bekletilmenin sebebini anlayamıyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
