Ziraat Bankası Transferinde 7 Dakikalık Gecikme Yatırım Fırsatını Kaçırttı
02.01.2026 Pazartesi günü saat 12.15’te Ziraat Bankası hesabımdan Borsa hesabıma 2.000 TL transfer ettim. İşlem bankada tamamlanmış ve borsa hesabıma aktarılmış olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 7 dakika boyunca Borsa mobil uygulamasındaki yatırım hesabıma para yansımadı.
Bu süre içinde borsada anlık olarak fiyatı inip çıkan bir hisse senedi almak istiyordum, ancak para gecikmesi yüzünden işlem yapamadım. Borsa işlemlerinde saniyelerin bile önemli olduğu bir ortamda, devlet bankası kökenli bir kurumun bu kadar gecikme yaşatmasını anlayamıyorum. Paramın o süre içinde nerede beklediği ve neden bu kadar geç yansıdığı konusunda ciddi endişe duydum.
Sorun yaklaşık 7 dakika sonra kendiliğinden çözüldü; ancak bu kadar süre beklemek borsa yatırımcısı için kabul edilebilir değil. Bu tip gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sistemsel sorunun tespit edilmesini, para aktarım süreçlerinin hızlandırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim formumuzu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




