Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Transferinde 7 Dakikalık Gecikme Yatırım Fırsatını Kaçırttı

2 Şubat 12:59431

02.01.2026 Pazartesi günü saat 12.15’te Ziraat Bankası hesabımdan Borsa hesabıma 2.000 TL transfer ettim. İşlem bankada tamamlanmış ve borsa hesabıma aktarılmış olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 7 dakika boyunca Borsa mobil uygulamasındaki yatırım hesabıma para yansımadı.

Bu süre içinde borsada anlık olarak fiyatı inip çıkan bir hisse senedi almak istiyordum, ancak para gecikmesi yüzünden işlem yapamadım. Borsa işlemlerinde saniyelerin bile önemli olduğu bir ortamda, devlet bankası kökenli bir kurumun bu kadar gecikme yaşatmasını anlayamıyorum. Paramın o süre içinde nerede beklediği ve neden bu kadar geç yansıdığı konusunda ciddi endişe duydum.

Sorun yaklaşık 7 dakika sonra kendiliğinden çözüldü; ancak bu kadar süre beklemek borsa yatırımcısı için kabul edilebilir değil. Bu tip gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sistemsel sorunun tespit edilmesini, para aktarım süreçlerinin hızlandırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

2 Şubat 13:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim formumuzu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Havale Edilen 5.000 TL Hesaba Geçmedi, Tekrar Para İstendi

25 Ocak 16:28326

25.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden iki defa arka arkaya havale yoluyla yatırım işlemi yaptım. İlk olarak 3.00...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri