to read complaints and reviews, or file yours. 
Esnek hesap ve kredi kartı borcundan dolayı 14 Mart'ta toa geçişi yapıldı. Şu an borcumun tamamını ödeyeceğim Telefonla müşteri hizmetlerini aradım şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Defalarca şubemi aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi. Şehir dışında olduğumdan şubeme gitme imkanım yok. Borcumun tamamını ödeyeceğim fakat müşteri hizmetleri şubeyle görüşmeden para yatırma hesapta bloke olduğu için parayı çekmeyebilir dedi. Konuyla alakalı saat 17.00 dan sonra arayabilirseniz bilgi alırdım
14 Mart 2024 te hesabıma toa geçişi yapıldı. 23 Nisan 2024 tarihinde hesabıma 55000 TL yatırdım. Tahsilatının yapılması için defalarca aramama rağmen şubem ile iletişime geçemedim. İl dışında olduğumdan gidemiyorum. Telefonla operatöre bağlattırıyorum fakat telefonu açan olmuyor. Konuya alakalı borcumun tahsilatının hesabımdan alınarak borcumun takipten çıkarılmasını istiyorum. Saat 17.00 dan sonra şubemin telefonla arayarak bu konuda bilgi vermesini istiyorum
Birkaç gün önce hesabıma gelen paranın ardından hesabım bloke oldu. Paramı kullanamıyorum. Herhangi bir neden olmamasına rağmen müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise işlemin telefonla yapılması gerektiği belirtildi. Aradığımda ise yanlış bilgilendirildi...
Birkaç gün önce hesabıma gelen paranın ardından hesabım bloke oldu. Paramı kullanamıyorum. Herhangi bir neden olmamasına rağmen müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise işlemin telefonla yapılması gerektiği belirtildi. Aradığımda ise yanlış bilgilendirildi...
Kredi kartı borcumdan dolayı hesabıma bloke kondu ve yasal takip süreci başlamıştı. Borcumun tamamını kapatmama rağmen günlük olarak faiz gelmeye ve eksi kullanılabilir bakiye gözükmeye devam ediyor. Çözüm için çağrı merkezini aradım ancak kayıtlı olduğum şube olan Bolu şubesini aramam gerektiğini s...
Bir para transferi yaptım, sonra hesabım bloke edildi. Kartım bloke edildi. Hesabıma giremiyorum ve mağdurum. Şube ile iletişime geçmem gerektiği söyleniyor ama şube cevap vermiyor. Hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ayrıca dijital şifre yanlışlığı veriyor. Ne yaparsam yapayım hallolmadı. Bir an önce hal...
Kart borcumu ödeyemediğimden kredi kartım kapandı. Yatırdığım paralar, TOA'ya geri ödeme açıklamasıyla kesiliyor. Bu süreç zarfında bankadan herhangi bir arama veya bilgi almadım. Para yatırmama rağmen her gün borcum artıyor. Gerekli yetkililerin ilgilenmesini istiyorum.
Yorumlar