to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Toa Geçişi Ve Şubeme Telefonla Ulaşamamam
Esnek hesap ve kredi kartı borcundan dolayı 14 Mart'ta toa geçişi yapıldı. Şu an borcumun tamamını ödeyeceğim Telefonla müşteri hizmetlerini aradım şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Defalarca şubemi aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi. Şehir dışında olduğumdan şubeme gitme imkanım yok. Borcumun tamamını ödeyeceğim fakat müşteri hizmetleri şubeyle görüşmeden para yatırma hesapta bloke olduğu için parayı çekmeyebilir dedi. Konuyla alakalı saat 17.00 dan sonra arayabilirseniz bilgi alırdım
Gelişme
14 Mart 2024 te hesabıma toa geçişi yapıldı. 23 Nisan 2024 tarihinde hesabıma 55000 TL yatırdım. Tahsilatının yapılması için defalarca aramama rağmen şubem ile iletişime geçemedim. İl dışında olduğumdan gidemiyorum. Telefonla operatöre bağlattırıyorum fakat telefonu açan olmuyor. Konuya alakalı borcumun tahsilatının hesabımdan alınarak borcumun takipten çıkarılmasını istiyorum. Saat 17.00 dan sonra şubemin telefonla arayarak bu konuda bilgi vermesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
