to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şüpheli SMS Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
08.06.2026 tarihinde saat 07:48’de Ziraat Bankası adına gelen, içeriği son derece şüpheli bir SMS aldım. Mesajda “telegram @ayyıldızteams iş yerinden 08.06.2026 07:48 tarihli 1000000,00 TL harcamanız için şifre gönderildi.” ifadesi yer alıyordu. Herhangi bir alışveriş yapmadığım ve böyle bir harcama talebim olmadığı halde bu şekilde bir SMS gelmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Şu an için hesabımdan herhangi bir para çıkışı olmadı ancak bu mesajın Ziraat Bankası’ndan resmi SMS olarak görünmesi güvenlik açısından endişe verici. Müşteri temsilcisine ulaşarak durumu bildirmek istedim fakat çağrı merkezinde bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, bu nedenle konuyu iletemedim.
Ziraat Bankası güvenlik biriminin bu SMS’i ve ilgili numarayı acilen incelemesini, gerekiyorsa bu içerik ve benzeri dolandırıcılık girişimlerine karşı müşterileri bilgilendirmesini ve hesap güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapıldığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
