to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nın Süper Şube uygulamasındaki çıkış işlemleri yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süper Şube’ye giriş işlemi anında yapılırken, çıkış işlemi için “işlem sürecinde” denilerek bekletiliyoruz ve anlık sonuçlanması gereken bir işlem gereksiz yere uzatılıyor.
Bugün saat 13:40 civarında Süper Şube iptal işlemi için başvurdum ve hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte iş yerime vermem gereken hesap bilgilerini bu sistem yüzünden veremedim ve işim en az bir hafta daha gecikti. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde ise yardımcı olmak yerine bunun standart prosedür olduğu söylenerek geçiştirildim.
Ziraat Bankası’ndan, Süper Şube’den çıkış ve iptal işlemlerinin tıpkı girişte olduğu gibi anlık olarak sonuçlanmasını ve bu uygulamanın mevcut haliyle sürdürülmemesini talep ediyorum. Yaşatılan mağduriyetin ciddiye alınmasını ve tarafıma bu konuda açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’nın başlatmış olduğu Süper Şube uygulaması nedeniyle yaklaşık 1 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süper şube müşterisi olduğum için hi...
Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden Süper Şube çıkış başvurusu yaptım ancak işlemim bir türlü onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi fakat herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ev kredisiyle ilgili işlemlerimi sorgulayamıyorum ve bu nedenle ev satışıy...
Ziraat Bankası Süper Şube üzerinden çıkış işlemi yapmak istiyorum ancak işlemim tamamlanmıyor. Bugün cep telefonumdan defalarca denememe rağmen herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadan aynı sorunla karşılaşıyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantısı kullanarak da denedim fakat sonuç değişmedi....
Ziraat Bankası’nda süper şubeye geçirilmiş durumdayım ve bu sistemden çıkmak istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde çıkış işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca mobil bankacılığım güvenlik sebebiyle bloke edilmiş durumda ve bu nedenle ne süper şubeden çıkabiliyorum ne de mobil bankacılık işlemlerim...
Ziraat Bankası’nda kayıtlı olan süper şube müşteriliğimin kapatılması için bugün önce şubeme gittim. Müşteri temsilcim, bu işlemin müşteri hizmetleri üzerinden yapılabileceğini söyleyerek beni çağrı merkezine yönlendirdi. Bunun üzerine yaklaşık 2 saat önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayar...
Yorumlar