to read complaints and reviews, or file yours.Süper Şube Çıkış Başvurum Onaylanmıyor, Ev Satışım Tehlikede
Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden Süper Şube çıkış başvurusu yaptım ancak işlemim bir türlü onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi fakat herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Ev kredisiyle ilgili işlemlerimi sorgulayamıyorum ve bu nedenle ev satışıyla ilgili süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eğer süreç uzarsa, evin satılmasından cayılabilir ve bu durum maddi kayba yol açabilir. Başvurumun üzerinden bir gün geçti ve başvuru numaram: 70542479.
Acil olarak Süper Şube’den çıkış işleminin tamamlanmasını ve normal şubeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Maalesef süper şubeyi işlemlerimiz daha hızlı olsun diye geçmiştik fakat iptal aşamasında bu kadar uzun sürmesi çok garip. Müşteri temsilcisi arkadaşlar yardımcı olamıyor. Merkezden onay gerekiyor diyorlar. Yardımlarınızı rica ederim.
Çıkarmazlar... Çok denedim.