to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde İstanbul Kayaşehir Ziraat Bankası şubesinde hesap açtırmak amacıyla şubeye gittim. Girişte oturan güvenlik görevlisi, sistem olmadığını ve ertesi gün gelmem gerektiğini söyledi. Mavi kartımla ilgili bir konu sormak için içeri girmek istediğimde ise güvenlik görevlisi bana gerekli olmayan evrakları sıralayarak yanlış bilgiler verdi. Daha önce defalarca mavi kartla hesap açtırdığımı ve bu belgelerin gerekmediğini söylediğimde bana, "O zaman başka bir bankaya gidin." şeklinde cevap verdi.
Olay sırasında başka bir banka çalışanı da güvenlik görevlisini savundu ve yaşanan saygısızlık için hiçbir özür dilenmedi. Tartışmanın ardından asıl gelme sebebim olan hesap açma işlemi hemen yapıldı. Bu süreçte şube çalışanlarının olayı örtbas etmeye çalıştıklarını ve müşteriye değer verilmediğini hissettim.
Konu ile ilgili genel müdürlüğe de şikayet maili gönderdim fakat henüz bir geri dönüş almadım. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde İstanbul/Beyazıt Şubesi’nde, Ziraat Bankası’nda başka şubelerde hesabım olmasına rağmen bu şubede bir vadesiz hesap açmak istediğimde, banka tarafından bu talebim reddedildi. İşlem sırasında gişede işlem numaram 604’tü. Gişe personeli, hesap açma işlemi için beni müşteri ilişkil...
22.07.2025 tarihinde İstanbul Çağlayan Ziraat Bankası şubesinde kredi ve kredi kartı başvurusu yapmak için şubeye gittim. Bankanızın genel müdürlüğü bana, gerekli evraklarla birlikte şubeye başvurmam gerektiğini iletmişti. İki yıldır maaşım Ziraat Bankası’na yatıyor ve başvuru şartlarının tamamını s...
3 Ekim 2025 tarihinde Bahçeşehir Ziraat Bankası şubesinde, müşteri ilişkileri temsilcisi R****** D**** ile yaptığım görüşmede son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Kendisiyle hesap işlemleri ve tarafımıza verilmemiş bir bilgi hakkında konuşmak istedim. Ancak hem iletişim tarzı hem de yaklaşımı çöz...
Sultanbeyli'de bulunan Ziraat Bankası şubesine bugün 22.05.2025 tarihinde saat 15:00 sularında istisna belgesiyle ticari hesap açmak istedim. Oradaki çalışan işlemin uzun süreceği gerekçesiyle işlemimi yapmayı reddetti ve beni başka şubeye gitmeye yönlendirdi. Tek başına olduğunu ve işlemimi yapmaya...
15.01.2024 tarihinde öğle saatlerinde Ziraat Bankası Kırşehir Merkez şubesindeki yeni açtırdığım hesabımın kart işlemleri için soru yönelttiğim güvenlik memuru son derece uygunsuz ve laubali bir üslupla alakasız yanıtlar vererek bana yardımcı olmadı. Bankayı müşterinin üzerinde gören bir tutum izled...
Altın 353 
Banka Kartı 4.951 
Bankkart Classic 331 
Bankkart Combo 183 
Bankkart Genç 3.467 Bankkart Platinum 294 
Başak Kart 136 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 243 
Dolar 187 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 768 
Ekspertiz 68 
Euro 160 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 268 
Fatura Ödeme 500 
Fon 64 
Gold Kart 118 Harcama İtirazı 1.202 
Harç Ödeme 354 
Harçlık Avans 1.502 
Havale 710 
Hayvancılık Kredisi 28 
Hesap 6.091 
HGS 100 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 948 
Kredi 6.395 
Kredi Kartı 8.014 
Kredili Mevduat Hesabı 1.142 
Kurye 1.333 KYK Ödemeleri 810 
Maaş 905 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 142 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 977 NFC 330 
Numara Güncelleme 289 Operatör Değişikliği 343 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.427 
Para Yatırma 2.930 
Pos 709 
Promosyon 1.210 
Sanal Kart 142 
Sınav 91 
Sigorta 1.493 
Sim Kart Bloke 636 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 280 
Şifre 1.201 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 91 
Temassız Ödeme 251 
Troy Kart 740 
Vadeli Hesap 284 
Virman 93 
Yorumlar