to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şubesinde Bloke İhmali Sonucu 750 Bin TL Zarar
19.06.2025 tarihinde saat 11.30 sularında Giresun ili Eynesil ilçesindeki tek Ziraat Bankası şubesinde, orada bulunan bir galerici tarafından dolandırıldım. Bu süreçte 430.000 TL’yi elden, 320.000 TL’yi ise banka hesabımdan gönderdim.
Dolandırıldığımı fark eder etmez Ziraat Bankası’ndaki görevliye bunu açıkça söyledim ve paramın iade edilmesini veya kişinin hesabına bloke konulmasını özellikle talep ettim. Bana bloke işleminin yapıldığı söylendi ancak sonradan anladım ki herhangi bir bloke konulmamış. Banka çalışanının bu ihmali nedeniyle zararımın büyüdüğünü düşünüyorum. Şubede olaya ilişkin kamera kayıtları da bulunmaktadır.
Hem galerici tarafından dolandırılmam hem de Ziraat Bankası çalışanının gerekli önlemi almaması nedeniyle mağdur oldum. Zararımın giderilmesini, toplamda ödediğim paranın iadesini ve ihmali bulunan banka personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma resmi bir açıklama verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala dönüş olmadı
Notum 0000000
