to read complaints and reviews, or file yours. 
Küçükçekmece Ziraat Bankası şubesinde 8 Mayıs Cuma günü yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede görevli E**** bey isimli çalışanla, TOKİ iademi alamadığım ve bilgilerimin güncellenmesi konusunda yardım istemek için görüştüm. Ancak kendisi son derece aşağılayıcı bir konuşma tarzı sergiledi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Bilgilerimi güncellemem konusunda gereken işlemleri yapmadı, ATM’de yaşadığım sorunları ilettiğimde ise bana yapabileceği bir şey olmadığını söyleyerek ilgisiz davrandı. Hem banka hem de ilgili çalışanla kendimi tamamen sahipsiz ve değersiz hissettim.
TOKİ iademin bir an önce tarafıma ödenmesini ve banka sisteminde gerekli bilgi güncelleme işlemlerimin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca çalışanla ilgili gereken incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
20 Kasım tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki Ziraat Bankası şubesine TOKİ başvurusu için gittim, işlemlerim yapıldı ve bana başvuruya ilişkin belge verildi. Başvuru esnasında 5.000 TL ödeme de yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden baktığımda herhangi bir TOKİ başvurum görünmüyor...
TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden ödeme yaptım. Başvurum olumsuz sonuçlandı ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Adıma TOKİ için Ziraat Bankası’nda hesap açılmış olmasına rağmen iade tutarı bu hesaba da aktarılmadı. M...
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücretinin iadesi, aradan üç hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. TOKİ kurası olumsuz sonuçlandıktan sonra en geç 5 iş günü içinde iadenin yapılacağı belirtilmişti ancak bu süre fazlasıyla geçmiş durumda. E-Devlet üzerinde para iadesi yapıl...
25 Kasım tarihinde Eskişehir Ziraat Bankası İki Eylül Şubesi’ne, oğlumun TOKİ konut tahsis işlemiyle ilgili gelen 'evrak eksik' mesajını göstermek ve hangi evrakın eksik olduğunu öğrenmek için gittim. Daha önce aynı şubede oğlumun TOKİ tahsis işlemini yaptırmıştık ve işlemden yaklaşık iki hafta sonr...
Ziraat Bankası’ndaki hesabımda bulunan TOKİ başvuru paramla ilgili yaklaşık iki haftadır mağduriyet yaşadım. 5 Mart’tan itibaren bu paramı çekmeye çalıştım ancak her seferinde hesabımda bloke olduğu ve işlem yapamayacağım söylendi. Bu süre boyunca ne şube ne de müşteri hizmetleri bana bu blokajın ...
Yorumlar