to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şubesinde Aşağılayıcı Davranış Ve Yardım Eksikliği
Küçükçekmece Ziraat Bankası şubesinde 8 Mayıs Cuma günü yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede görevli E**** bey isimli çalışanla, TOKİ iademi alamadığım ve bilgilerimin güncellenmesi konusunda yardım istemek için görüştüm. Ancak kendisi son derece aşağılayıcı bir konuşma tarzı sergiledi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Bilgilerimi güncellemem konusunda gereken işlemleri yapmadı, ATM’de yaşadığım sorunları ilettiğimde ise bana yapabileceği bir şey olmadığını söyleyerek ilgisiz davrandı. Hem banka hem de ilgili çalışanla kendimi tamamen sahipsiz ve değersiz hissettim.
TOKİ iademin bir an önce tarafıma ödenmesini ve banka sisteminde gerekli bilgi güncelleme işlemlerimin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca çalışanla ilgili gereken incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
