to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şubelerinde Çelişkili Uygulama Mağduriyeti
Ziraat Bankası Hoca Cihan Şubesi’ne bugün saat 14.00 civarında hesabıma 485.000 TL nakit para yatırmak için gittim. Gişeye gidip kendi hesabıma para yatırmak istediğimi söylediğimde, çalışanlar bunun mümkün olmadığını, parayı sadece hesabımın bulunduğu şubeden yatırabileceğimi belirterek işlemi yapmayı reddettiler.
Daha sonra kendi şubeme gittiğimde ise böyle bir yasağın veya kuralın olmadığını, farklı bir şubeden de hesabıma para yatırılabileceğini söylediler. Bu çelişkili bilgi nedeniyle hem yaklaşık bir saatim boşa gitti hem de yanımdaki yüksek miktardaki nakitle gereksiz yere dolaşmak zorunda kaldım. Bu durum güvenlik açısından da beni rahatsız etti.
Ziraat Bankası’ndan, Hoca Cihan Şubesi’nin neden böyle bir gerekçeyle işlem yapmayı reddettiğinin açıklanmasını, şubeler arasında bu tür çelişkili uygulamaların son bulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
