to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tutarlı Para Yatırma İşlemi Vezneden Reddedildi, Mağdur Oldum
08.12.2025 tarihinde saat 16.35 civarında Ziraat Bankası Babaeski Şubesi'ne, 5002 numaralı yatırım hesabıma yaklaşık 200.000 TL tutarında para yatırmak için gittim. Sıra numarası alıp vezneye geldiğimde, para yatırmak istediğimi belirttim; ancak görevli, şu an para teslim alamayacağını, parayı bankamatikten yatırmam gerektiğini söyledi.
Kendisine tutarın yüksek olduğunu, zaten küçük meblağlar için ATM kullandığımı ifade etmeme rağmen kesin bir şekilde para alamayacağını belirtti. Şube açık ve işlem saatleri devam ederken, bu tutarda bir para için vezneden işlem yapılamaması bana göre kabul edilebilir bir durum değildir ve herhangi bir yasal dayanağı olup olmadığı da izah edilmemiştir.
Sonuç olarak, paramı yatırmama engel olunması nedeniyle yatırım/fon hesabımda zarara uğradım ve mağdur oldum. Babaeski Şubesi'nde yaşadığım bu uygulamadan ve ilgili memurun tutumundan şikayetçiyim. Uğradığım maddi zararın ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu tür bir uygulamanın gerekçesinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası'ndan mail geldi. Görevli bana paranızı almam dememiş masraf çıkar bankamatikten yatır demiş. Paranızı buradan yatıramazsınız demedim demiş. Resmen para yatırma istediğimi geri çevirdi masraf komisyon lafı hiç geçmedi. Bu bankalardan korkulur bu kadar lafı çevirme yeteneği sanatçılarda bulunmaz.
