to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifre değiştirmek istedim, ancak “ayrışık rakam” tarzı bir uyarı vererek istediğim şifreyi kabul etmedi. Aynı şifreyi başka 5 farklı bankada hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyorken, sadece Ziraat Bankası bu şifreye müdahale ediyor ve “şu olmaz, bu olmaz” diyerek kendi şifre tercihime karışıyor. Kendi kullanacağım şifreye bu kadar sınırlama getirilmesini kabul etmiyorum.
Bu sorunu yaklaşık 10 dakika önce yaşadım ve sonrasında çağrı merkezini aradım. Telefonda tam 10 dakika beklememe rağmen hiç kimseye bağlanamadım, cevap gelmeyince de mecburen kapattım. Bir şifre değiştirmek için bu kadar uğraştırılmak, hem de devlet bankasında, gerçekten insanın sabrını zorluyor.
Ziraat Bankası’ndan, mobil şifre belirleme kurallarını diğer bankalarla uyumlu, daha esnek ve müşteriyi zorlamayacak şekilde düzenlemesini ve kendi belirlemek istediğim şifreyi kullanabilmeme imkan tanımasını istiyorum. Ayrıca çağrı merkezine bağlanma sürelerinin makul seviyeye indirilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası müşterisiyim ve bir çok insan gibi ben de Ziraat Mobil uygulamasına kullanıyorum. Fakat birkaç gün önce giriş şifresiyle ilgili bazı sorunlar yaşadım. Hafta sonuna denk geldiğim için de müşteri hizmetleriyle sorunumu çözmek istedim. Defalarca aramama rağmen sesli yanıt sistemini geçem...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma bugün öğlenden beri giriş sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak hiç hatalı deneme yapmadığım halde “hatalı girişleriniz sebebiyle şifreniz kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum. Uygulama beni “yeni şifre oluşturmak için şifre al seçeneğine...
Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaşadığım şifre sorunu nedeniyle yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum. 15.10.2025 tarihinden itibaren mobil bankacılık şifrem durup dururken bloke oldu. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerimle yeni şifre almaya çalıştığımda telefonuma “kimseyle paylaşmayın” denile...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Şifremi girdikten hemen sonra “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine çağrı merkezini defalarca aradım, toplamda 21 kez arama yaptım. Ç...
Ziraat Bankası kurumsal mobil bankacılık şifrem bugün, hiçbir şekilde anlam veremediğim bir sebeple bloke oldu. “Şifre unuttum” adımına girdiğimde şirket bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen bu kez kimlik onayı istiyor; kimlik bilgilerim bireysel hesabıma bağlı olduğu için şifre değişikliği bire...
Yorumlar