to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Reklamındaki Vergi Ödemesi Taksit İmkanı Uygulanmadı
Ziraat Bankası’nın reklamlarında vergi ödemelerini Ziraat üzerinden yapanlara kredi kartına 4 taksit imkanı sunulduğu belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek 6 Ekim’de tapu harcı ödememi Ziraat mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaptım. Ancak ödeme sonrası kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde borcun taksite bölünmediğini, tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil bankacılık üzerinden yapılan vergi ödemelerine taksit yapılmadığını, sadece MTV ödemelerinde taksit imkanı olduğunu söylediler. Reklamda bu ayrım açıkça belirtilmediği, kapsam net ifade edilmediği için yanıltıcı bir durumla karşılaştığımı düşünüyorum.
Reklamlarda belirtilen 4 taksit imkanından faydalanmak için bu ödemeyi özellikle Ziraat üzerinden yaptım ancak vaat edilen taksitlendirme uygulanmadı ve işlem halen tek çekim olarak görünmektedir. Ziraat Bankası’ndan, yapmış olduğum tapu harcı vergi ödemesinin reklamlarda vaat edildiği gibi kredi kartımda 4 taksite bölünmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası bir kamu bankası ve aynı zamanda bu bankanın maaşlı müşterisiyim. Bu banka hem vergi ödemelerinde hiçbir kolaylık sağlamadı hem de kamuyu yanıltıcı bilgiler yaymaktadır. Yazıklar olsun diyorum ve Ziraat bankasını kınıyorum.
