to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Promosyon Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ben Sağlık Bakanlığı personeliyim ve Ziraat Bankası ile yapılan maaş promosyonu kapsamında Aşağı Eğlence Keçiören Şubesi'ndeki hesabıma 19 Aralık tarihinde yatırılması gereken promosyon ödemem hâlâ hesabıma geçmedi. Anlaşma gereği tarafıma 90.000 TL nakit promosyon ve 10.000 TL değerinde ParaPuan ödemesi yapılması gerekiyordu.
Ödemenin yatmaması üzerine şube ile görüşmem gerektiği söylendi; ancak mesai bitimine denk geldiği için henüz şube ile yüz yüze görüşme imkânım olmadı. Buna rağmen, belirtilen tarihte yatması gereken bir promosyon ödemesinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan gecikmesi beni mağdur ediyor.
Promosyon ödememin acil olarak hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sayın Ziraat Bankası yetkilisi mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini talep etmekteyim
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Sağlık Bakanlığı personeliyim ve 19 Aralık’ta hesabıma yatması gereken maaş promosyonum hâlâ yatırılmadı. Kurumdaki diğer personelin promosyonu yattığı halde benim hesabıma herhangi bir ödeme geçmemesi nedeniyle mağdur oldum. Beklediğim promosyon 90.000 TL Nakit ve 10.000 TL ParaPuan şeklindedir. Konu ile ilgili önce banka müşteri hizmetlerini aradım, Aşağı Eğlence Şubesi ile görüşmem gerektiği söylendi; ancak mesai saatleri dışında olduğu için şube ile görüşemedim. Bugün de sistem üzerinden şubeye başvuru ilettim. Maaş müşterisi olarak hak ettiğim promosyonun gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ben Sağlık Bakanlığı personeliyim ve Ziraat Bankası Aşağı Eğlence Şubesi üzerinden 2025 Aralık ayında imzalanan maaş promosyonumu halen alamadım. Promosyon ödemesinin yapılmama gerekçesi olarak, Ziraat Bankası Siverek Şubesi’ne ait 590 TL borcum olduğu söyleniyor, ancak bu borçla ilgili bana bugüne kadar hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de bireysel müşteri temsilcimle görüştüm, ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Ne borcun neyle ilgili olduğu açıklanıyor ne de promosyon ödemem yapılıyor. Hem bu 590 TL’lik borcun neye istinaden oluştuğunun açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız veya hatalı bir borç ise derhal iptal edilmesini, hem de imzalamış olduğum promosyon anlaşmasına uygun şekilde promosyon ödememin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
