to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Promosyon Anlaşmasındaki Bankkart Lira Hakkım Teslim Edilmedi
Sağlık Bakanlığı personeliyim ve Ziraat Bankası ile yapılan toplu promosyon anlaşmasından yararlanmaktayım. Anlaşma kapsamında 90.000 TL Nakit ve 10.000 TL Bankkart Lira hakedişimiz olduğu tarafımıza bildirildi. Bu süreçte, kredi kartı olmayanlara 10.000 TL Bankkart Lira'nın yatmayacağı yönünde bir söylenti dolaşıyordu. Bunun üzerine Ziraat Bankası Rize Merkez Şubesi’ne giderek özellikle bu konuyu sordum, şube müdürü de bana kredi kartı olmayanlara da 10.000 TL Bankkart Lira'nın yatacağını açıkça söyledi.
19 Aralık günü hesabıma 90.000 TL Nakit promosyonum yattı; ancak 10.000 TL Bankkart Lira hesabıma/kartıma tanımlanmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgili olarak şube ile görüşmem gerektiği söylendi, fakat ortada net bir çözüm sunulmadı.
Ziraat Bankası ile yapılan promosyon anlaşması ve şube müdürünün beyanı doğrultusunda, tarafıma tanımlanması gereken 10.000 TL Bankkart Lira'nın en kısa sürede hesabıma/kartıma yüklenmesini ve yaşanan kafa karışıklığının açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir şekilde bana geri dönülmedi otomatik mesaj atıp umursamıyorsunuz bravo
3. Gündeyiz Ziraat Bankasından tarafıma değil arama SMS bile gönderilmedi
Hocam aynı sorunu yaşıyorum kredi kartı olmayana yüklemiyor şubeye gittiğimde ise kart vermiyor kaldı öyle