to read complaints and reviews, or file yours.Promosyonum Kredi Kartım Olmadığı İçin Banka Kartıma Yüklenmedi
Ziraat Bankası ile Sağlık Bakanlığı arasındaki promosyon anlaşması kapsamında hak etmiş olduğum Bankkart Lira bakiyem, sadece kredi kartım olmadığı gerekçesiyle tarafıma yüklenmedi. Oysa Bankkart Lira, normalde hem kredi kartına hem de banka kartına tanımlanabilen bir uygulama olmasına rağmen, benim banka kartıma da herhangi bir yükleme yapılmadı.
Ankara’da görev yapan Sağlık Bakanlığı personeli olarak, 19.12.2025 tarihinde yatması gereken 10.000 Bankkart Lira promosyonumun banka kartıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kredi kartımın olmamasının bu promosyonu almama engel olmaması gerektiğini, banka kartı üzerinden bu hakkımın tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini istiyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası'ndan aldığım maaş promosyonu kapsamında hak ettiğim ödemenin 90.000 TL’lik nakit kısmı 19.12.2025 tarihinde hesabıma yatırıldı, ancak kampanyada belirtilen 10.000 Bankkart lira hesabıma tanımlanmadı.
Promosyonu internet bankacılığı üzerinden aldım ve eksik olan 10.000 Bankkart lira için müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunum net olarak anlaşılmadı ve çözüm üretilmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen ödülün bir kısmı tarafıma yansıtılmadı.
Ziraat Bankası’ndan, maaş promosyonu kapsamında hak ettiğim 10.000 Bankkart liranın en kısa sürede Bankkart’ıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sonuç alabildiniz mi?